Información de contacto

Información de Contacto

MotorFacil pone a disposición de sus clientes los siguientes canales de atención para consultas, pedidos, soporte, garantías, devoluciones, reembolsos e incidencias de transporte.

Nombre comercial: MotorFacil
Sitio web: motorfacil.com.co
Correo electrónico: motorfacilcol@gmail.com
WhatsApp / Teléfono: +57 323 9420523
Dirección: calle 67 #39b 42
País de operación: Colombia

Horario de atención:
Lunes a sábado, en horario comercial.

Los clientes pueden contactarnos para:

- Consultas sobre productos.
- Estado de pedidos.
- Seguimiento de envíos.
- Reporte de novedades en transporte.
- Solicitudes de garantía.
- Cambios, devoluciones o reembolsos.
- Soporte relacionado con pagos o compras realizadas en la tienda.

MotorFacil responderá las solicitudes a través de los canales oficiales indicados anteriormente. Para una atención más rápida, el cliente deberá indicar su número de pedido, nombre completo y una descripción clara de la solicitud.

Fecha de entrada en vigor: 13 de junio de 2026.